Наш Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів» .
Обмін та повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки.
Умови повернення та заміни товару:
1. Товар повинен мати товарний вигляд, не мати слідів використання, забруднення та будь-яких механічних пошкоджень.
2. Збережена оригінальна упаковка товару.
3. Відповідна комплектація товару (комплектація визначається описом виробу або посібником з його експлуатації).
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:
— ХОЧЕТЕ ПОВЕРНУТИ ТОВАР? ЩО РОБИТИ? Для того щоб узгодити повернення товару, Вам необхідно написати нам на пошту: elandomarket@gmail.com або зателефонувати за номером, який вказаний у розділі «Контакти»: (099) 434-89-44. Повернення товару здійснюється на зазначені дані в ТТН при отриманні посилки.
— Хто платить за пересилання ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ? У цьому випадку при поверненні товару ми відшкодовуємо витрати, пов'язані із вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилання транспортною компанією до іншого міста, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується продавцем (нами).
- КОЛИ ПОВЕРНУТЬ ГРОШІ? Після отримання та огляду товару нашим складом, протягом 3-х робочих днів кошти буде повернуто на реквізити з яких здійснювалася оплата або на вказані покупцем реквізити.
ОБМІН ТОВАРУ:
— ХОЧЕТЕ ОБМІНЯТИ ТОВАР? ЩО РОБИТИ? Для того, щоб узгодити обмін товару, Вам необхідно написати нам на пошту: elandomarket@gmail.com або зателефонувати за номером, який вказаний у розділі «Контакти»: (099) 434-89-44. Обмін товару здійснюється на зазначені дані в ТТН при отриманні посилки.
— Хто платить за пересилання обміну товару? В даному випадку при обміні товару ми відшкодовуємо витрати, пов'язані із вартістю послуг з доставки товару, а саме: виїзд кур'єра або вартість пересилання транспортною компанією до іншого міста, згідно з декларацією (ТТН). У разі відмови від товару вартість послуги з доставки оплачується продавцем (нами).
— КОЛИ ВІДПРАВЯТЬ ТОВАР НА ОБМІН? Після отримання та огляду товару, який Вам не підійшов, протягом 3-х робочих днів буде відправлено інший обраний Вами товар.
БРАК ТОВАРУ/НЕВІДПОВІДНІСТЬ ЗАМОВЛЕННЮ:
— ЩО РОБИТИ ЯКЩО ПРИ ОТРИМАННІ ВИ ЗНАЙШЛИ ПОШКОДЖЕННЯ ЧИ БРАК ТОВАРУ? Якщо при отриманні товару виявлено пошкодження/брак товару, вам необхідно скласти Акт про пошкодження товару при представникові транспортної служби та повідомити нам номер цього Акту та кількість пошкодженого товару. Повернення чи обмін бракованого товару здійснюється на зазначені дані в ТТН при отриманні посилки.
— ХТО ПЛАТИТЬ ЗА ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІН БРАКОВАНОГО ТОВАРУ (ТОВАРУ, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАМОВЛЕННЮ)? У разі браку товару або невідповідності замовленню, вартість доставки в обидві сторони оплачуємо Ми.